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承蒙您惠購由力自動(dòng)化產(chǎn)品,謹(jǐn)致謝意!
為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,請(qǐng)您通過正規(guī)渠道購買由力自動(dòng)化產(chǎn)品,由力自動(dòng)化向您做出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依
此向您提供三包服務(wù):
保修期內(nèi)由力自動(dòng)化為客戶免費(fèi)維修或更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。保修期外,不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞,由力自動(dòng)化進(jìn)行零部件更換或維修時(shí),只收取成本費(fèi)。產(chǎn)品維修時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)品保修卡。
自購機(jī)之日(以交貨的日期為準(zhǔn),下同)起7日內(nèi)(含),由力自動(dòng)化產(chǎn)品在產(chǎn)品說明書規(guī)定環(huán)境下,出現(xiàn)非人為的、不符合“產(chǎn)品說明書”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的硬件性能故障時(shí),用戶有權(quán)利選擇更換或維修。
如果選擇更換,需攜帶故障機(jī)及購機(jī)原始憑證到由力自動(dòng)化授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),由力自動(dòng)化授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或故障配件;如果同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或配件已經(jīng)停產(chǎn),將更換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品或配件。
• 根據(jù)具體購銷合同,以特價(jià)銷售的產(chǎn)品不享受包換服務(wù);
• 演示機(jī)特價(jià)轉(zhuǎn)銷售的,不享受由力自動(dòng)化更換機(jī)的相關(guān)政策;
自購機(jī)之日起7日內(nèi)(含),由力自動(dòng)化產(chǎn)品出現(xiàn)不符合“產(chǎn)品說明書”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢 測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的性能故障時(shí),用戶有權(quán)選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,需攜帶故障機(jī)及購機(jī)原始 憑證到購買機(jī)器的銷售商處,由銷售商免費(fèi)為用戶辦理退貨。并按照購機(jī)時(shí)價(jià)格(以實(shí)際價(jià)格為準(zhǔn) 價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
• 根據(jù)具體購銷合同,以特價(jià)銷售的產(chǎn)品不享受退貨服務(wù);
• 演示機(jī)特價(jià)轉(zhuǎn)銷售的,不享受由力自動(dòng)化更換機(jī)的相關(guān)政策;
• 屬下列情況之一的,由力自動(dòng)化不提供三包服務(wù):
• 超出三包有效期限的;
• 未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的;
• 因使用盜版、非標(biāo)準(zhǔn)、自編或第三方未公開發(fā)行的軟件導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用的;
• 因墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進(jìn)入、不良用電環(huán)境等非正常原因而導(dǎo)致故障或損壞的;
• 因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素而導(dǎo)致故障或損壞的;
• 因未經(jīng)授權(quán)維修機(jī)構(gòu)及其人員確認(rèn)的自行拆卸、修理、安裝造成產(chǎn)品故障的;
• 無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品序列號(hào)、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品保修卡的,或產(chǎn)品序列號(hào)及標(biāo)貼模糊不清、破損、無法辨識(shí)的;
• 憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的;